Комцумир
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Плитка
Плитка для ванной
Напольная плитка
Производители плитки
AltaCera
New Trend
Delacora
Azori
Eletto Ceramica
Gracia ceramica
CERAMIKA KONSKIE
Estima
Lasselsberger
Alma Ceramica
Cersanit
InterCerama
Global Tile
Itaca
VITRA
COLISEUMGRES
Italon
Decovita
Laparet
Березакерамика
Fabresa Ceramics
Gaya Fores
Argenta
Realistik
CERAMIKA PARADYZ
Azulev
Bonaparte
Emigres
Pamesa
Monopole
Керлайф
Baldocer
Belani
Caramelle Mosaic
EL Molino
Geotiles
GRASARO
Kerranova
Mainzu
Creto
Zerde tile
ITC
Gresse
Absolut Gres
Ступени
Кухонная плитка
Мозаика
Мозаика керамическая
Мозаика из натурального камня
Мозаика из стекла
Мозаика микс: камень+стекло
Мозаика для бассейна
Растяжки
Настенная плитка
Зеркальная плитка
Ванны
Акриловые ванны
Ванны акриловые асимметричные
Ванны акриловые прямоугольные
Угловые акриловые ванны
Стальные ванны
Стальные ванны 150 см
Стальные ванны 170 см
Стальные ванны 160 см
Ванны из камня
Ванны чугунные
Ванны чугунные 150 см
Ванны чугунные 170 см
Ванны чугунные 160 см
Ванны чугунные 140 см
Ванны чугунные 180 см
Душевые кабины и ограждения
Душевые кабины
Душевые уголки и ограждения
Душевой уголок
Душевые ограждения
Душевая дверь
Шторка на ванну
Поддоны
Мебель для ванны
Тумбы
Тумбы напольные
Тумбы подвесные
Пеналы и комоды
Зеркала
Мебельные столешницы
Унитазы и раковины
Унитазы и Инсталляции
Сет/Инсталляция
Напольный
Подвесной
Умывальники / Раковины
Сантехника
Смесители
Для ванн
Для раковины
Для кухонной мойки
Для биде
Для душа
Аксессуары для ванной комнаты
Сифоны / Трапы / Желоба
Сифоны
Трапы
Гофры
Аксессуары
Лючки сантехнические
Стеклоблоки
Полотенцесушители
Карнизы для ванной
Ещё категории
Лепнина
Затирка / Клей
Клеи
Теплый пол
8(8482) 570-198
8(9297) 186-100
Заказать звонок
Задать вопрос
Ваш город
Тольятти
info@komtsumir.ru
Тольятти , ул. Коммунальная, 32, ТЦ "Арбуз"
  • Вконтакте
  • Instagram
Комцумир
Интернет-магазин представительского класса
Ваш город
Тольятти
8(8482) 570-198
8(9297) 186-100
Заказать звонок
Тольятти , ул. Коммунальная, 32, ТЦ "Арбуз"
Каталог
  • Плитка
    Плитка
    • Плитка для ванной
    • Напольная плитка
    • Производители плитки
    • Ступени
    • Кухонная плитка
    • Мозаика
    • Настенная плитка
    • Зеркальная плитка
  • Ванны
    • Акриловые ванны
    • Стальные ванны
    • Ванны из камня
    • Ванны чугунные
  • Душевые кабины и ограждения
    Душевые кабины и ограждения
    • Душевые кабины
    • Душевые уголки и ограждения
    • Поддоны
  • Мебель для ванны
    Мебель для ванны
    • Тумбы
    • Пеналы и комоды
    • Зеркала
    • Мебельные столешницы
  • Унитазы и раковины
    Унитазы и раковины
    • Унитазы и Инсталляции
    • Умывальники / Раковины
  • Сантехника
    Сантехника
    • Смесители
    • Аксессуары для ванной комнаты
    • Сифоны / Трапы / Желоба
    • Аксессуары
  • Лючки сантехнические
    Лючки сантехнические
  • Стеклоблоки
    Стеклоблоки
  • Полотенцесушители
    Полотенцесушители
    • Карнизы для ванной
  • Ещё категории
    Ещё категории
    • Лепнина
    • Затирка / Клей
    • Теплый пол
Акции
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Установка
Контакты
О нас
  • О компании
  • Отзывы
  • Контакты
  • Лицензии
  • Документы
  • Галерея
Статьи
+  ЕЩЕ
    Комцумир
    Каталог
    • Плитка
      Плитка
      • Плитка для ванной
      • Напольная плитка
      • Производители плитки
        • AltaCera
        • New Trend
        • Delacora
        • Azori
        • Eletto Ceramica
        • Gracia ceramica
        • CERAMIKA KONSKIE
        • Estima
        • Lasselsberger
        • Alma Ceramica
        • Cersanit
        • InterCerama
        • Global Tile
        • Itaca
        • VITRA
        • COLISEUMGRES
        • Italon
        • Decovita
        • Laparet
        • Березакерамика
        • Fabresa Ceramics
        • Gaya Fores
        • Argenta
        • Realistik
        • CERAMIKA PARADYZ
        • Azulev
        • Bonaparte
        • Emigres
        • Pamesa
        • Monopole
        • Керлайф
        • Baldocer
        • Belani
        • Caramelle Mosaic
        • EL Molino
        • Geotiles
        • GRASARO
        • Kerranova
        • Mainzu
        • Creto
        • Zerde tile
        • ITC
        • Gresse
        • Absolut Gres
      • Ступени
      • Кухонная плитка
      • Мозаика
        • Мозаика керамическая
        • Мозаика из натурального камня
        • Мозаика из стекла
        • Мозаика микс: камень+стекло
        • Мозаика для бассейна
        • Растяжки
      • Настенная плитка
      • Зеркальная плитка
    • Ванны
      • Акриловые ванны
        • Ванны акриловые асимметричные
        • Ванны акриловые прямоугольные
        • Угловые акриловые ванны
      • Стальные ванны
        • Стальные ванны 150 см
        • Стальные ванны 170 см
        • Стальные ванны 160 см
      • Ванны из камня
      • Ванны чугунные
        • Ванны чугунные 150 см
        • Ванны чугунные 170 см
        • Ванны чугунные 160 см
        • Ванны чугунные 140 см
        • Ванны чугунные 180 см
    • Душевые кабины и ограждения
      Душевые кабины и ограждения
      • Душевые кабины
      • Душевые уголки и ограждения
        • Душевой уголок
        • Душевые ограждения
        • Душевая дверь
        • Шторка на ванну
      • Поддоны
    • Мебель для ванны
      Мебель для ванны
      • Тумбы
        • Тумбы напольные
        • Тумбы подвесные
      • Пеналы и комоды
      • Зеркала
      • Мебельные столешницы
    • Унитазы и раковины
      Унитазы и раковины
      • Унитазы и Инсталляции
        • Сет/Инсталляция
        • Напольный
        • Подвесной
      • Умывальники / Раковины
    • Сантехника
      Сантехника
      • Смесители
        • Для ванн
        • Для раковины
        • Для кухонной мойки
        • Для биде
        • Для душа
      • Аксессуары для ванной комнаты
      • Сифоны / Трапы / Желоба
        • Сифоны
        • Трапы
        • Гофры
      • Аксессуары
    • Лючки сантехнические
      Лючки сантехнические
    • Стеклоблоки
      Стеклоблоки
    • Полотенцесушители
      Полотенцесушители
      • Карнизы для ванной
    • Ещё категории
      Ещё категории
      • Лепнина
      • Затирка / Клей
        • Клеи
      • Теплый пол
    Акции
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Установка
    Контакты
    О нас
    • О компании
    • Отзывы
    • Контакты
    • Лицензии
    • Документы
    • Галерея
    Статьи
    +  ЕЩЕ
      Комцумир
      Телефоны
      8(8482) 570-198
      8(9297) 186-100
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Плитка
          • Назад
          • Плитка
          • Плитка для ванной
          • Напольная плитка
          • Производители плитки
            • Назад
            • Производители плитки
            • AltaCera
            • New Trend
            • Delacora
            • Azori
            • Eletto Ceramica
            • Gracia ceramica
            • CERAMIKA KONSKIE
            • Estima
            • Lasselsberger
            • Alma Ceramica
            • Cersanit
            • InterCerama
            • Global Tile
            • Itaca
            • VITRA
            • COLISEUMGRES
            • Italon
            • Decovita
            • Laparet
            • Березакерамика
            • Fabresa Ceramics
            • Gaya Fores
            • Argenta
            • Realistik
            • CERAMIKA PARADYZ
            • Azulev
            • Bonaparte
            • Emigres
            • Pamesa
            • Monopole
            • Керлайф
            • Baldocer
            • Belani
            • Caramelle Mosaic
            • EL Molino
            • Geotiles
            • GRASARO
            • Kerranova
            • Mainzu
            • Creto
            • Zerde tile
            • ITC
            • Gresse
            • Absolut Gres
          • Ступени
          • Кухонная плитка
          • Мозаика
            • Назад
            • Мозаика
            • Мозаика керамическая
            • Мозаика из натурального камня
            • Мозаика из стекла
            • Мозаика микс: камень+стекло
            • Мозаика для бассейна
            • Растяжки
          • Настенная плитка
          • Зеркальная плитка
        • Ванны
          • Назад
          • Ванны
          • Акриловые ванны
            • Назад
            • Акриловые ванны
            • Ванны акриловые асимметричные
            • Ванны акриловые прямоугольные
            • Угловые акриловые ванны
          • Стальные ванны
            • Назад
            • Стальные ванны
            • Стальные ванны 150 см
            • Стальные ванны 170 см
            • Стальные ванны 160 см
          • Ванны из камня
          • Ванны чугунные
            • Назад
            • Ванны чугунные
            • Ванны чугунные 150 см
            • Ванны чугунные 170 см
            • Ванны чугунные 160 см
            • Ванны чугунные 140 см
            • Ванны чугунные 180 см
        • Душевые кабины и ограждения
          • Назад
          • Душевые кабины и ограждения
          • Душевые кабины
          • Душевые уголки и ограждения
            • Назад
            • Душевые уголки и ограждения
            • Душевой уголок
            • Душевые ограждения
            • Душевая дверь
            • Шторка на ванну
          • Поддоны
        • Мебель для ванны
          • Назад
          • Мебель для ванны
          • Тумбы
            • Назад
            • Тумбы
            • Тумбы напольные
            • Тумбы подвесные
          • Пеналы и комоды
          • Зеркала
          • Мебельные столешницы
        • Унитазы и раковины
          • Назад
          • Унитазы и раковины
          • Унитазы и Инсталляции
            • Назад
            • Унитазы и Инсталляции
            • Сет/Инсталляция
            • Напольный
            • Подвесной
          • Умывальники / Раковины
        • Сантехника
          • Назад
          • Сантехника
          • Смесители
            • Назад
            • Смесители
            • Для ванн
            • Для раковины
            • Для кухонной мойки
            • Для биде
            • Для душа
          • Аксессуары для ванной комнаты
          • Сифоны / Трапы / Желоба
            • Назад
            • Сифоны / Трапы / Желоба
            • Сифоны
            • Трапы
            • Гофры
          • Аксессуары
        • Лючки сантехнические
        • Стеклоблоки
        • Полотенцесушители
          • Назад
          • Полотенцесушители
          • Карнизы для ванной
        • Ещё категории
          • Назад
          • Ещё категории
          • Лепнина
          • Затирка / Клей
            • Назад
            • Затирка / Клей
            • Клеи
          • Теплый пол
      • 8(8482) 570-198
        • Назад
        • Телефоны
        • 8(8482) 570-198
        • 8(9297) 186-100
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      Тольятти , ул. Коммунальная, 32, ТЦ "Арбуз"
      info@komtsumir.ru
      • Вконтакте
      • Instagram

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Магазины
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Установка
      Каталог
      Акции
      Бренды
      Компания
      О компании
      Отзывы
      Контакты
      Лицензии
      Документы
      Галерея
      Информация
      Магазины
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Установка
      Подписаться на рассылку
      8(8482) 570-198
      8(9297) 186-100
      Заказать звонок
      info@komtsumir.ru
      Тольятти , ул. Коммунальная, 32, ТЦ "Арбуз"
      C 09:00 до 19:00
      • Вконтакте
      • Instagram
      КОМЦУМИР®. 2000 - 2023 г. Все права защищены. Все торговые марки принадлежат их владельцам.